湖北移动，设置最低保底消费，使用6年无法取消
机灵喵
发布于 2020年12月28日 12:05
- 17351758921
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,霸王条款,取消业务难
- 取消低消,更改套餐
- 100元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
12-29 11:38:27
机灵喵
确认完成
12-29 11:38:26
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已为您上报，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话，感谢您的监督指导！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-28 13:29:55
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-28 13:29:55
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-28 12:06:00
2014年9月，我办理的电话卡，在我不知情不清楚协议什么内容的情况下，给我设置了保底80元活动。使用6年的大部分时间，使用没超过80元消费金额，却强制按照80元消费进行扣除。给客服打电话咨询最低消费事宜，口径不一，说协议到2034年才能解除，2027年解除等等...，我压根不知道有这项协议，也更无从得知协议20还是13年期限，办卡设置最低消费属于诱导营销和霸王条款。要求取消保底消费！
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