315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

老客户支付宝信用分够550免费更换POS,微信号是瑞银信客服,机子是星驿付的

友爱喵 发布于 2020年12月29日 08:39
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-28 16:02:37

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


您好,因您所提供的扣款信息为充电宝的扣款信息我司无法核实具体交易情况,无法为您受理,谢谢


友爱喵 补充投诉 02-21 17:16:19

说是充电宝就是充电宝了,星驿付就是这么处理问题的,从开始的一直不联系,不回复,到说不是他们的机器,后来又说是他们的电销部扣的押金,他只是售后维护,反正就是找各种理由不退我押金。星驿付客服和他们的代理商就是这样的互相扯皮,互相敷衍的,看看这些聊天记录,有一句真话吗,各种谎言,各种编理由。扣我押金不退的事实永远是事实,谎言骗我,编各种理由,自己看看还能不能编回去了,这谎话自己能圆了吗?


您好,因您所提供的扣款信息为充电宝的扣款信息我司无法核实具体交易情况,无法为您受理,谢谢


友爱喵 补充投诉 01-29 16:25:54

依然没有个明确的处理结果,客服一直说的代理商,从来没有联系过我。客服确告诉我代理商那个叫王军服的和我联系过好几次。王军服就是那个原来答应给我退押金,后来又找各种理由敷衍我,然后把我删掉的人。说代理商告诉我,我用的不是星驿付的机子,用的是通易付的,是通易付扣的我押金。问题是我都不知道通易付机子是什么样子的。他们代理商怎么就确定我用的是通易付的,还信誓旦旦说是通易付扣了我押金,有这么牛的代理商吗,我都不知道他是什么地方的人,他都会算卦了,都能说出我用的是通易付的机子是通易付扣我押金这种话了,这样的说法让我怎么接受


友爱喵 补充投诉 01-23 10:40:12

依旧没有处理结果,星驿付客服联系我好几次都是告诉我已经备案,会给我加急处理,会尽快安排代理商给我处理,但是从上个月开始到目前为止,完全没有所谓的代理商与我联系。


您好,我司工作人员已与您联系,已派相关代理商第一时间处理您的问题,请您保持手机畅通,感谢您对我司的支持。


友爱喵 补充投诉 01-18 10:36:49

今天又有星驿付客服给我打电话了,还是告诉我给我备案,会尽快通知代理商与我联系,但是从上个月开始到今天,中间三四次都是这样回复我的,完全没有他们说的代理商联系过我,也没有任何的处理方法。这样的敷衍还要到什么时候。当初办理的时候告诉我支付宝信用分够550分就可以免押金免费更换领取,我660多的信用分申请领取后,又在支付宝里扣了我100元押金,这完全就没有道理,分明就是欺诈


友爱喵 补充投诉 01-14 16:18:05

从7号在黑猫上面回复我一个消息,说以派相关代理商与我联系会尽快处理我的问题。但是到现在完全没人联系我,电话,信息都没有


友爱喵 补充投诉 01-11 14:16:18

11号了,到今天依然没有处理,没有一个肯定的处理方法和结果,我不知道还需要等多久,还是说星驿付完全就是在敷衍,推脱。也不知道会拖到什么时候......


您好,我司工作人员已与您联系,已派相关代理商第一时间处理您的问题,请您保持手机畅通,感谢您对我司的支持。


友爱喵 补充投诉 01-06 11:11:15

在上个月29号有个自称是星驿付客服的跟我电话联系,告诉我,我反应的问题已经备案,在三至五个工作日内会派专人与我联系帮我解决问题,但是到现在为止,完全没有人与我联系,没有任何回应,我的情况依然没有解决,请求黑猫官方帮帮我


友爱喵 补充投诉 01-02 09:13:33

没人和我联系,也没有解决,29号有个客服电话告诉我在三到五个工作日内会跟我联系解决,到现在也没消息,请求帮助


您好,您反馈的问题我司已收到,已派专人跟进您的问题,请您不要着急,保持手机畅通。您也可以微信公众号关注:星驿付,联系在线客服反馈您的问题,感谢您对我司的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-29 10:28:37

已分配商家 福建国通星驿网络科技有限公司


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-29 10:28:37


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-29 08:39:20

微信号瑞银信客服联系我支付宝信用分550以上可以免费领取费率低的POS机,我领取后有个叫江中付猫付科技有限公司的从我支付宝扣了100元,我联系客服,客服让我把扣款通知给他,他给我退,发他后又给我推荐一个微信说是他们财务,让我联系他们财务退,我联系后,刚开始也说给我退,过了几天又告诉我暂时退不了,让我等三个月以后再退,我等了三个月后又说我不达标,必须每个月刷够2万连续刷满三个月才可以退,又告诉我让我继续使用以后会退我的,但没有一个准确答复,一直到现在也没有退我,现在我在联系他们,他们已经从微信把我删除了,根本联系不上,请求你们帮忙


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉16890

累计有效投诉38605486

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示