到今天为止，唯品会客服一直说的材料审核不通过，是因为我本人转账给骗子，大家受骗的都一样，为什么我的就不可以垫付。这不是区别对待吗？现在本人一直在发高烧，肝功能一直不好，反反复复，唯品会难道就看着我死吗？肝一直在做检查，12月10号以后就没有去检查了，真的没有钱，不是说是用户体验吗？为什么就要这样子对待我呢？明明就是对你们专员态度不好，为什么要公报私仇呢？

这个就是个唯品会的二维码，你们唯品会应该给我们一个交代。

申诉无效，什么叫申诉有效呢？如果不是你们平台泄露的话，我们怎么会有损失呢？现在跟我说申诉无效，这就是你们一个大公司平台的一个态度吗？以后谁还敢去你们平台买东西呢？

早就报了警，你们今天打电话就是跟我说，你们公司没有泄露客服的信息，那为什么我们的信息会被骗子知道呢？你们说会配合警方，那就是跟你们平台没有一点关系吗？垫付需要什么条件可以办理，请解释一下，为什么说审核不了唯品会公司解释一下，谢谢！

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申诉无效：关于投诉人反馈的问题，专员于2020-12-30 11时许联系会员，经过沟通，我们绝不会泄露会员信息，建议投诉人报警处理。我们将积极协助警方进行调查。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线400-6789-888处理。

唯品会一向非常重视信息安全，有严格的加密监控措施，绝不会泄露您的订单信息和个人信息，如订单有任何问题，我们也将通过400 6789 888的客服热线联系处理，绝不会通过私人手机/座机进行沟通、或要求您登陆不明网站填写银行卡信息。关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！

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昨天唯品会客服给我打电话说唯品会会配合我跟警方沟通，联系，配合，然后就没有下文了。我就去问了警方的进度，警方说这个钱很难追回来了，让我做好心理准备。我看到网络上有报道说可以申请唯品会垫付，我特别的高兴，我高兴到心里的事情终于可以放下了，不会在浑浑噩噩了。我就打电话跟唯品会客服说这个事情，客服马上就说没有垫付这个服务，我心里一下子懵了，我就跟唯品会客服说新闻，报道的事情，唯品会客服也是一直在道歉，一直都是模棱两可的回答，我的这个钱是我之前在上班存了好几年的，有些是亲戚借的，有的是信用卡的，因为我的肝有问题，一直都在看病，这个刚好就是准备来看病的，现在都被钱走了有没有工作，身体也有问题，根本就没有能力去还钱，现在整天都是忧心忡忡，我希望唯品会公司可以考虑一下我的情况。