得物平台无故限制最低出价，导致商品无法出售
机灵喵
发布于 2020年12月31日 22:08
- 17351795595
- 得物App客户服务
- 客服不处理,服务不到位,价格问题
- 改善服务,解释,给出解决方案
- 6431元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-30 23:00:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-31 22:08:45
已分配商家 得物App客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-31 22:08:45
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-31 22:08:09
货号：资生堂尿素护手霜 事情经过：十多天前 本人在某平台购入一批资生堂尿素护手霜，准备在得物上出售，当时该商品只能单罐装出售 并且不管是普货渠道还是闪电直发都是限制最低出价109。本人认可，随即申请了60个闪电坑位，将60罐资生堂尿素护手霜寄往得物，最后鉴定时60过59罐。然后出价109排队等待出售。就在几天过后，得物上架两罐装资生堂尿素护手霜，且其限制最低出价也为109 。因该商品进货价本就较低，此时出现一罐装和两罐装得物卖家出价皆为109。双罐装上架后便再无人购买单罐装 那么问题来了 同样商品 一罐装和两罐装售价都是109的时候，一罐装又因被限制最低出价不得低于109，那么我的59罐护手霜是要卖到得物倒闭以后嘛？ 此时 我联系了得物在线客服 客服帮我联系了电话专员 我的要求很明确 取消一罐装限制最低出价或提高两罐装最低出价 不然我怎么卖？ 但是得物电话专员 工号：8004，态度傲慢 语气耐人寻味 在我多次明确表达我遭遇的情况时，希望得到解决方案时，专员无任何解决措施 ，不理会我任何合理要求和协商意愿。态度极其恶劣 我现要求得物给出合理解决方案！ 1.取消或降低一罐装最低出价限制 2.提高两罐装最低出价限制 3.将59罐护手霜原统一退还给我 4.将我的单罐寄存统一下架 然后变为双罐寄存 按双罐出售 5.外加扣除得物客服工号8004 当月部分工资并进行批评教育 如果再无合理解决措施 将进行12315投诉 甚至报警！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
