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115网盘限制黄金会员下载网速为单线程500kb/s

勇敢喵 发布于 2021年01月05日 20:42
  • 17351844759
  • 115官方微博
  • 虚假/误导宣传,账号问题,服务不到位/态度差,未履行合同
  • 解释,改善服务
  • 500元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 01-23 09:09:42

除了一条粘贴的机械性敷衍,没有任何后续反馈。没有收到任何解决方案。没有进一步的调查结果。限速仍然严重,消费者务必明辨。


勇敢喵 补充投诉 01-12 20:11:17

目前仍没有实质性回复。


勇敢喵 补充投诉 01-08 10:44:00

這是目前收到的答復: "你好,非常抱歉给你带来不好的体验。 我们已对你反馈的情况进行核查处理,有后续结果后将与你联系,感谢你的反馈。" ------------------ 这两天又测试了一下。大概115网盘的阶梯限速方案是这样的: 0-400 GB,满速下载,单线程10mb/s,五线程50mb/s; 400 GB - 大约7/800 GB,速度降为3mb/s单线程,总速度15mb/s; 800GB-1TB之间,逐渐下降至单线程1-2mb/s; 大约超过1.XTB(或2TB?)以后,单线程降至500kb/s。 换一个账号就能从最快的一档重新开始。 至于账号限速隔多久清零,还没实验出来。。。 降速是明显地从某条任务开始的,可以看到分水岭(e.g.,之前的是10mb/s,下一条,以及之后的每一条都是3mb/s,就知道从何时开始被限速。下一档位就是500kb/s了。)


115网盘官方微博
回复 01-08 09:59:04

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-05 21:36:25

已分配商家 115官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-05 21:36:25


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 01-05 20:42:40

话不多说: 购买了黄金会员,每次下载开始的半小时左右,单线程能到10-20mb/s,往后慢慢降低,直至稳定500kb/s。重新登陆,换台设备,断网再连,测试网速,修复网络,做什么都无济于事。115网盘安排得明明白白,就是下载流量多了就给限速。 我网络有问题?您自己个儿看好测速截图。 这一阵子还疯狂圈钱,完了给高级会员也限速了。店大欺客,吃相难看! 下面是115所谓客服的样板式回应,不要以为继续复制粘贴这些内容可以解决问题。如果没有实质性的回答,我会向多方反映,投诉到底。 你好,非常抱歉给你带来不好的体验。 关于下载速度不佳的原因比较复杂, 可能是因为当地网络出现临时问题,或者是当前下载正值上网高峰的原因, 如因遇下载峰期导致的下载不稳定,建议换个时段继续尝试重新添加下载,看是否还存在该问题。 感谢你的反馈,祝你生活愉快! 你好,很抱歉给你带来不好的体验。 对于你的下载异常问题,可尝试在不同时间重新添加下载任务,以便进一步确认观察问题。 另外,我们提供有多渠道的客服联系方式,如你在使用过程中有任何疑问或意见,都可通过以下方式联系客服进行反馈,我们将竭诚为你服务: ①登录App进入"相伴"频道点击"找客服”提交问题 ②登录电脑版点击页面右上方"?"小图标进入"找客服”页面提交问题 ③关注115微信公众号(微信号:cloud_115)联系客服 ④关注115官方微博http://weibo.com/115wangpan,私信联系客服 ⑤发送邮件到客服邮箱u@115.com ⑥拨打客服热线0769-22000***、0769-22888***、0753-2280***


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