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不让还款 还款失败 还分期拖利息

用户7545953646 发布于 2021年01月07日 13:52
  • 17351862013
  • 还呗APP
  • 联系不到客服,分期不能提前还款
  • 道歉赔偿/解释,返还多余11个月利息
  • 111元
  • 已回复
还呗APP
回复 01-11 10:22:26

尊敬的客户,您所反馈的问题我司已经收到,请您耐心等待人员与您联系,如您需要更快解决问题,可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询,我司在线客服服务时间每日9:00-21:00,期待您的咨询!


用户7545953646 补充投诉 01-11 09:03:34

什么时候给我退钱啊,过去那么久了,我找客服客服又不是工作人员,只是机器人


还呗APP
回复 01-07 17:16:21

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用户7545953646 补充投诉 01-07 17:14:02

这是一笔一笔交每月本金加利息,没有一次性全款界面,每一次都加了利息!我只用了首期13天!就结清本金和利息了,我没必要未使用时间承担以后的利息吧!


用户7545953646 补充投诉 01-07 16:53:00

手机号码在不在服务区中,不是屏蔽了你们官方的号码,我咨询了你们所谓的微信官方在线智能人工客服,也只会回复机械式应答,我们需要诉求的是请返还中国公民未使用11个月的利息!资料你们官方在线查查


还呗APP
回复 01-07 14:54:08

尊敬的客户,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通(如手机有安装陌生电话拦截软件,请暂时关闭),如有疑问可关注“还呗”公众号,输入“人工客服”咨询在线客服,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-07 14:44:55

已分配商家 还呗APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-07 14:44:55


用户7545953646 补充投诉 01-07 14:01:10

欠款和12个月的利息我全部交付清了 请返还我剩下11个月15天的利息!111元!


用户7545953646 发起投诉 01-07 13:52:04

一般用用多久算多久利息!借款是支付宝自动扣款用的还享花额度,今天收到短信逾期2天!手机在外地没信号,所以就没短信和电话导致了逾期 逾期就逾期了吧 逾期和第一期的利息我给 剩下11期为什么还要变相没有一次性偿还手段? 导致我一笔一笔缴费,借款是才977元支付宝还信用卡12月26号用的还享花的额度,本人不知情!1月7号手里突然收到短信说我逾期不知道有没有问候我家人及朋友!12月号到1月7号才13天,就说我逾期了2天!一笔一笔交了12笔已经结清!在此说明不知情的时候请返还中国公民未使用11个月的利息111元整


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