平台将责任推卸给公会，而公会又声称背后又有好多个股东投资人如果想要退还是要走官方缴纳解约金，琅声雅集和克拉克拉 可真有你的，真把用户当小丑呢这是

1、如果主播和家族协商一致，家族可自行移除主播，无需向平台交纳任何费用；家族移除主播也无需向平台报备； 2、如走主播的【我的钻石-退出家族规则】页面第二个方式，主播缴纳的退会费，最终是归属原家族。 3、如您不想支付费用，请继续和家族协商

与会长没有任何纠纷 没有任何账号违规的情况，分明就是平台与公会私定用户的永久卖身契，前提用户没有任何获利的情况下希望能够退出家族，既不属于罚款性质又凭什么要付这3000块，还要被这一系列无厘头不成文的规定捆绑住。

什么叫该家族有未履行完的义务为了保证该家族的合法权益，我已经等了多久？我是不是已经没有收入流水满足退会要求？协商退出有用的话还需要官方做什么？那么请问我个人的合法权益应该如何维护呢？我前提得用3000块钱后才有资格享有是吗？不是霸王条款是什么？我加入公会之后我享受过什么待遇还是福利吗？你们克拉给了我3000块？

退出家族，可最优与家族长协商，无需客服和克拉平台介入，家族长可直接处理；如与家族协商无法解决，可按平台规则，走退会费方式，平台作为中间者，帮助主播与家族进行协商，此笔费用不属于罚款性质，建议主播继续与家族协商。由于用户注销克拉账号会导致其在克拉平台的历史数据全部被清除，因此克拉用户注销需在不损害平台上其他权利人的情况下进行。经核实，您目前为【琅声雅集】家族旗下的主播，与该家族有未履行完的义务，为了保证该家族的合法权益，您需要先退出该家族才能在克拉上完成注销。如您就退出家族事宜与家族产生纠纷需与家族自行解决，克拉作为平台方可以帮忙协调，但无法承担主播或家族任何一方的权利义务。

当初加入公会没有说明任何退会规则，加入公会后钻石兑换提现界面才展示出恶心人的退会规则，那时候潦潦草草被一个经纪人邀请入会，现在想注销账号退出工会，联系家族说是只能有官方解决，会长表示如果他踢的话官方会向他那边索要钱，这钱也不能让会长替我垫吧，走官方介入我要支付3000元来退出，多次联系官方客服协商无果，加入家族之后我并没有任何个人收益，这种不平等条款严重侵犯用户的利益。同时，用户应当拥有注销，解约的权利，希望克拉官方能够将我的账号退出公会。