得物app鉴别为真的一双鞋。卖给他们他们说鞋与鞋盒不配套。强行退回，不负责
勇敢喵
发布于 2021年01月11日 15:37
- 17351905606
- 得物App客户服务
- 客服不处理
- 赔偿
- 700元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-19 14:20:13
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商家处理中
01-11 15:45:11
已分配商家 得物App客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-11 15:45:11
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-11 15:37:23
这双鞋一开始在得物app鉴定过，鉴别师给出的结果是真。如果鞋和鞋盒不配套的，得物不会给真，会给无法鉴定。而鉴别为真后。我将这双鞋卖到得物平台。得物平台鉴定说鞋和鞋盒不配套。这双鞋是我从正品耐克实体店买回来的，实在不明白为什么不配套。如果不配套为什么鉴别得时候给真。客服联系说，只能赔偿退回的运费，我问他们我可以接受鞋和鞋盒不配套这个说法，但是请求他们告知为什么不配套，客服却说无法告知查验相关细节，我不明白为什么无法告知。那我觉得得物app涉嫌垄断经营了，把鞋卖过去。他说是啥就是啥。他说不配套就不配套。然后问他为什么不配套，哪里不配套，跟我说无法告知
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