联想笔记本电脑 ThinkBook 14 锐龙版 2021款 电脑质量问题
机灵喵
发布于 2021年01月11日 22:11
- 17351910021
- 联想服务官方微博
- 联想硬件产品
- 联系不到售后
- 维修
- 4299元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-11 11:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，十分抱歉给您在使用中带来了困扰~请问您当前电脑是按电源按钮开机屏幕完全处于黑屏状态一点文字和图片的显示都没有麽~~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-11 22:34:04
已分配商家 联想服务官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-11 22:34:03
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-11 22:11:29
联想笔记本电脑 ThinkBook 14 锐龙版 2021款 14英寸轻薄本 长续航 窄边框(R5 4600U 16G 512G 高色域)04CD 使用不到一个月出现不能开机， 六点二十五下班关机回家，到晚上九点出现不能开机，明天上班无法使用； 本人每天工作必须用电脑，本着相信京东平台，所以选择自营买电脑，而在出现质量问题后， 而京东客服明确表示只能自己联系售后或者寄回检测，且不提供备用机； 如果寄回，则没有电脑使用，无法工作，且电脑上装的软件为平时开发所用，京东如此的售后真是店大欺客式的； 又提供这样的售后服务，京东只是简单让寄回检测，服务态度极其差联想售后态度极差也是极其差，售后电话打不通，让联系微信售后，在联系到后也是很久不回复，最后让打售后电话。
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