在拼多多购买了一瓶大宝sod蜜，收到后检测发现是假货，官方不处理
机灵喵
发布于 2021年01月13日 12:35
- 17351925913
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 假货
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 5元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-13 14:39:38
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 14:39:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-13 12:35:37
在拼多多购买了一瓶大宝sod蜜，购买后跟商家确认是否正品，商家给的答复是是正品，收货使用后感觉皮肤不适宜，去了医院，后来联系了大宝品牌方，那边客服回复我可以给我提供检测，让我寄过去，经过那边检测后告知是假货，并且给了我检测报告。我用这些证据去找商家，发现商家已经下架不经营，找平台客服，各种推脱，一直机器人回复，看那边处理结果写着，专员联系不上我，就从来没有人联系过我，如果有麻烦提供录音等其他证据。拼多多平台对这个事根本就没打算处理，一直敷衍了事。我要的处理事情的态度，在这个平台购物就是一个信任，现在这样的处理方式很难让我信服
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