315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

申通小程序欺骗行为

用户7549445650 发布于 2021年01月13日 17:32
  • 17351929633
  • 申通快递官微
  • 虚假宣传,拒绝上门取件,服务态度恶劣
  • 赔偿解释,改善服务,解释,道歉
  • 24元
  • 投诉已完成
用户7549445650 评价 01-22 10:51:24

一颗星也不想给,根本就没有解决,就打电话说要点确认完成,无语死了


用户7549445650 确认完成 01-22 10:51:23


申通快递官微
回复 01-14 08:26:48

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-13 18:13:39

已分配商家 申通快递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-13 18:13:39


用户7549445650 补充投诉 01-13 18:05:48

这个就更加离谱了,根本就没人来取件,竟然显示已经揽收,有被恶心到


用户7549445650 发起投诉 01-13 17:32:33

申通小程序在12月份的时候发起了一个名为新用户免首重的优惠券活动,联系售后客服也联系不到,然后我连续两次在官方小程序下单,都无人来取件,打电话也没人接,耽误我几天的时间在等待。前前后后打了七八个电话均无人接听,第二次再打电话时候有人接了,但是客服却让我去快递点寄,服务态度恶劣。既然已经做了这个活动,为什么还要让人自己去网点寄,既然这个小程序无用为什么还要让它存在,种种迹象表明申通快递官方微信小程序存在了欺骗消费者行为,对此,我希望得到相应的赔偿!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.如果有人冒充黑猫投诉工作人员向企业组织或个人实施违法行为,请及时向我们举报,举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。

我要投诉
24小时有效投诉
7110
累计有效投诉
3520484
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
金盾
新京报智库

合作媒体

中国消费者报 消费日报 央广网经济之声天天315 证券日报 财经网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 新京报
北青网 千龙网 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 消费者报道
中国食品安全网 中国城市新闻网 中国商网 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所