申通小程序欺骗行为
用户7549445650
发布于 2021年01月13日 17:32
- 17351929633
- 申通快递官微
- 虚假宣传,拒绝上门取件,服务态度恶劣
- 赔偿解释,改善服务,解释,道歉
- 24元
- 投诉已完成
用户7549445650
评价
01-22 10:51:24
一颗星也不想给，根本就没有解决，就打电话说要点确认完成，无语死了
用户7549445650
确认完成
01-22 10:51:23
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-13 18:13:39
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 18:13:39
用户7549445650
补充投诉
01-13 18:05:48
这个就更加离谱了，根本就没人来取件，竟然显示已经揽收，有被恶心到
用户7549445650
发起投诉
01-13 17:32:33
申通小程序在12月份的时候发起了一个名为新用户免首重的优惠券活动，联系售后客服也联系不到，然后我连续两次在官方小程序下单，都无人来取件，打电话也没人接，耽误我几天的时间在等待。前前后后打了七八个电话均无人接听，第二次再打电话时候有人接了，但是客服却让我去快递点寄，服务态度恶劣。既然已经做了这个活动，为什么还要让人自己去网点寄，既然这个小程序无用为什么还要让它存在，种种迹象表明申通快递官方微信小程序存在了欺骗消费者行为，对此，我希望得到相应的赔偿！
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