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申通快递 派件有问题 客服不处理

坤坤坤丽王 发布于 2021年01月13日 21:25
  • 17351932272
  • 申通快递官微
  • 客服不处理,服务不到位,快件丢失
  • 赔偿,道歉,解释
  • 320元
  • 已回复
坤坤坤丽王 补充投诉 01-15 09:06:28

没有人联系我,我自己不断打电话联系上他们的。 没收到短信可能是因为商家忘记给我改电话了,这个也许跟快递没关系,但是快递在本市滞留三天耽误我使用怎么解决?


申通快递官微
回复 01-14 08:28:19

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-13 21:27:33

已分配商家 申通快递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-13 21:27:33


坤坤坤丽王 发起投诉 01-13 21:25:55

快件在本市待了三天不动,投诉后显示派件且门卫签收,但是去看了却并没有,而且没有短信通知情况,快递员电话打不通,快递页面的投诉电话查件显示这个单号不存在 我想知道 1 是不是因为投诉了所以为了应付虚假派件,实际上什么都没发 2 客服昨天说明天处理,今天还说明天处理 3 在本市待了三天为什么一直不派件,耽误我使用并且给我极差体验应该怎么办 4 快点派件并且赔偿损失


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