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分期乐收取高额手续费

洞察喵 发布于 2021年01月14日 15:17
  • 17351939311
  • 分期乐服务
  • 高额手续费,不理会协商
  • 免息免手续费还款,退还手续费
  • 4700元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-28 13:00:24

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
分期乐服务
回复 01-29 12:12:19

您好,因您分期乐账户出现逾期,还款部门正常联系您通知还款,未出现骚扰等违规行为。如逾期后未能及时结清欠款,会对您的征信及信用评分带来不利影响,建议您珍惜个人信用,按约还款。如有疑问,请致电分期乐客服热线:95730。


洞察喵 补充投诉 01-15 10:29:15

发布律师函信息对我进行威胁恐吓,打电话给我亲朋好友诋毁我。我受到极大心理压力


商
分期乐服务
回复 01-14 18:39:37

亲,您通过分期乐app操作下单时,订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示,订单费率符合国家规定收取范围,订单经过您本人确认提交之后才会生成账单,您需要按时还款。如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异,建议您提前结清,符合条件的订单可享受还款减免优惠。建议您珍惜个人信用,按约还款。如有疑问,请致电分期乐客服热线:95730。 【您好,近期有骗子冒充分期乐客服以“解决投诉”为由,发布客服二维码链接等信息。温馨提醒:分期乐官方客服电话是95730,官方在线客服入口是分期乐APP-我的-帮助中心-在线客服。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码联系客服,谨防上当受骗。】


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-14 15:49:28

已分配商家 分期乐服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-14 15:49:28


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 01-14 15:17:35

本人于2020年1月和2020年3月在分期乐借款两笔贷款分别是4700和100元共计4800本金,分期乐强制分期36期还款,现已还款9期和7期,已还款金额共计1758.9元,每月还款220元左右,其中每笔220元的还款就包含了高达96元的综合费用,这是变相收取高额利息,这简直就是高利贷。诉求归还高额手续费,此外该还款多少按息计算并协商该还款的金额,即4800的本金,借款有一年时长,本金加上应有的利息,减去已还金额1758.9,余剩余应还的金额。补充一点,我已经还款了1758.9,现提前还款还需4200多元,等于这1758.9块钱只还进去了600块不到的钱,这一千来块钱要求退还。


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