捷信金融公司 不允许提前还款,变向收取高额利息,隐瞒消费者知情权
洞察喵
发布于 2021年01月14日 17:46
- 17351941239
- 捷信消费金融有限公司
- 砍头息,虚假信息,还款失败,拒绝提前还款,变向收取高额利息,霸道欺瞒
- 道歉赔偿/解释,处罚,销账,提供结清证明
- 6000元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
01-18 01:54:48
我16日主动申请还款利息为85元,卡内余额充足, 结果16日扣除我了5000元,剩下的485元不扣,故意拖延到18日,结果偿还利息增加且还要我偿还5492.70元。利息增加,故意多收取我的利息。
洞察喵
补充投诉
01-18 01:46:15
变向收取高额利息,侵犯知情权。要求偿还利息
已隐藏内容
已分配商家 捷信消费金融有限公司
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-14 17:46:08
本人于2020年12月日使用捷信惠购消费6000元整,账单还款日期为2021年1月15日。本人于2021年1月14日0点51分登入捷信金融APP申请提前还款,结果系统显示不能申请提前还款,只能还600元最低还款额,这就意味着本人要承担111.6元的高额利息。本人以为是系统问题,于是在2021年1月14日8点30分打电话联系捷信公司,结果告诉我14日不能进行提前还款申请。在此之前,捷信公司业务员告知我,使用捷信惠购消费,只需每月15日前还款即可,不收取任何利息费用。我翻看捷信惠购合同也并未说14日不能申请提前还款。本人在15日还款日之前还款消费金额,但是捷信金融公司却不允许还款,霸道欺瞒之举,变向收取高额利息。务必偿还多付的利息,并给予道歉。
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