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投诉恒昌公司砍头息、套路贷、恶意骚扰、

勇敢喵 发布于 2021年01月14日 20:52
  • 17351943189
  • 恒昌公司
  • 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,虚假信息,联系不到客服,还款未销账,伪造文件,还款失败,征信问题
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明
  • 10000元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 02-02 11:29:46

今天010_513*****恒易贷电话来告知我逾期,我说我1月3日就把你们投诉了。你们一直没给我解决问题。害我逾期。我前面几期都是正常还款,是后来发现他们这种砍头息套路贷行为才进行投诉,不愿意再为他们这种违法行为继续买单。但电话里头的人就是逃避事实,还在说他们这是不违规合法的。叫我赶紧还款,如果一次性还清就是5017元没商量。我前五期已经还款4434元,我说我借的7900就按7900加上国家规定的合法利息来还,但他们不愿意。还说一些无关紧要的话说我为什么要在他们这借款,外面那么多银行为什么不去借款。你是不是没有钱还!我是想积极配合跟你们协商还款的,不跟我减免也不让我分期还款还要我强制性一次性还款,你们这是解决问题的态度和方式?


勇敢喵 补充投诉 02-01 15:30:28

恒易贷客服电话回复:没有商量,沟通无解。他们坚持他们这个砍头息服务费是合法,责任全部推到我自己是知晓有这个服务费,自己签署。完全回避他们这个砍头息违法行为,并且拿合同法来跟我谈。完全闭口不谈他们这个合同是不是国家所承认的违法行为,现在我主动想偿还我应当所偿还的三千多元钱的本金和相应的利息。但是他们一直不给我解决,坚持要我偿还他们所谓的服务费。希望黑猫帮助我联系他们,坚决打击这种套路贷违法行为。还受害骗者一个公道。


勇敢喵 补充投诉 01-28 16:18:27

恒易贷这几天催收不停轰炸,口气蛮横无理,要爆我的通讯录,而且还说要上门。这几天跟客服反应也没任何效果,意思就是没得谈,没商量。无视黑猫投诉说要投随便你。看我是个女的。各种语言来威胁我。对方电话010-513*****。请黑猫帮助我。


勇敢喵 补充投诉 01-27 11:14:39

说是核实后会跟我联系,一直也没有等到他们联系我的电话。害我逾期!然后就是催收的电话不停骚扰我,还威胁我恐吓我说你不就是住在哪里哪里的嘛,很近嘛!还说因为我逾期了所以不能再分期还,要我联系客服一次性还清!在不停电话情况下我只好自己电话他们客服说明情况。客服说会向上级汇报叫我再等他们电话会联系我。


商
恒友汇
回复 01-14 22:03:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-14 21:49:38

已分配商家 恒昌公司


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-14 21:49:38


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 01-14 20:52:15

于2020年8月在网上恒易贷借款10000元。过了几天后收到放款金额只有7900元。我联系客服他们说这是扣除的服务费,当时我以为包含了利息种种费用就没有管。后来在新闻上各大媒体上看到恒易贷公司很多人投诉,说他们说套路贷砍头息。然后在网上咨询了很多网友他们说恒易贷这种就是典型的砍头息违反了国家相关规定是一种违法行为。同时恒易贷官方客服涉嫌欺瞒套路在我不知情的情况下直接扣走2100元。然后每个月还要偿还890元里面包含利息,十二期还完。现在我已经还完5期了。但我现在不愿意继续偿还多余的钱。我联系他们的客服他们说没有违法他们还在狡辩掩盖违法的事实。现在我恳请黑猫的工作人员帮助我联系恒昌公司要求他们按下款金额来偿还。请恒易贷客服与我联系。


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