距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已分配商家 虎硕教育
2020年9月购买虎硕原画基础课程,由于个人没有购买电脑材料,课程协商延迟至10月,10月虎硕教育告知我更换平台尚德教育学习课程,本人理解其做法,在虎硕教育推送的微信号中与尚德教育对接,于2020年12月上预科内容,基础班课程没有上过,发现课程内容与之前在虎硕教育购买课程不一样,微信根本联系不上虎硕教育老师,找尚德教育老师问虎硕教育联系方式,她明确告诉我与虎硕教育无联系,但经过协商,终于把虎硕教育售后老师微信推给我,但是虎硕教育老师根本不回信息,加微信也不同意,找尚德教育也无反应,时间拖欠太久,个人协商无反应,特此投诉。
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