定位功能设计缺陷，门店要求用户自掏腰包400多接近500元更换模块
友爱喵
发布于 2021年01月16日 08:39
- 17351956807
- 小牛电动
- 质量问题,霸王条款
- 费用赔偿
- 500元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
01-16 15:19:26
更换卡需要一段时间才能，定位才能重新启用生效，现在车辆定位正常。客服回应及时，门店技术人员态度很好
友爱喵
确认完成
01-16 15:19:26
关于您反馈的问题，已经安排核实处理，请您保持电话畅通，给您造成不便，我们深感歉意，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-16 09:31:27
已分配商家 小牛电动
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-16 09:31:27
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-16 08:39:07
小牛n1s在正常使用，按时交定位服务费的情况下，出现无法定位的情况。一个月中只有一两天可以定位一次。门店维修更换定位卡，说是从联通换成移动卡就能解决，但换后到现在13小时依旧无法定位，说得让我换中控总成400多！我按时缴纳费用，到现在出现这种问题已经几个月了。官方非但没退还我这段时间的定位服务费，还要求我自费更换设计缺陷的中控模块。非常不合理！
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