勇敢喵
补充投诉
02-02 10:24:58
什么时候处理？，这都一个月了，拼多多一直拖吗
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-17 15:53:32
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-17 15:53:32
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 15:06:04
本人于2020年12月18号。在拼多多上购买了三件商品，预计是12月19日下午到达。然后本人在12月19日早上申请了退货退款，之后却一直无法退款成功。没有任何人联系我，并且我也没有拿到货，随后我在2021年1月10号再次申请退货退款，也一直没有退款成功。后联系拼多多客服进行解决，多多客服称让我自行联系商家，随后本人也对商家进行了联系，商家告知他那里已经无法处理了，此时平台无法处理，商家也无法处理。我本人也没有收到货，钱也退不了。 现在本人的诉求就是退款。 因为我并没有收到货。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
