青桔电单车,故障不能还车,费用持续产生中,客服还没有明确解决办法,含糊其辞。
机灵喵
发布于 2021年01月17日 20:02
- 17351973287
- 青桔单车官方微博
- 青桔电单车
- 客服不处理
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已分配商家 青桔单车官方微博
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 20:02:12
沈阳,零下20度的天气,还车不成功,给客服打电话,一直没有明确的解决办法,车辆一直显示骑行,无法还车,费用还在产生中。客服先是回答“两个小时内自动锁车”,结果并没有自动锁车。之后客服又说,等车自己锁了,再联系他们。车本事已经故障,无法自动锁车,怎么联系。一直也没有明确解决办法,现在费用持续产生中……
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