本人购买东西，手滑点错银行卡，自己支付成功，发现自动分期24期
友爱喵
发布于 2021年01月18日 11:41
- 17351978339
- 分期乐服务
- 欺骗消费者
- 确保消费者能提前还款
- 1499元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-17 17:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲，您好！在您开通乐花卡功能时会要求您事先选择合适的分期数，当您选择后，您后期使用该产品按照您设置的分期数生成订单，如当前分期数与您的个人资金使用计划不符，可以在“分期乐APP应用——乐花卡”页面修改，修改成功后续再下单则按照新设置的期数分期。已经产生的交易您可根据自身使用情况考虑按月还款或者提前还款，提前还款符合条件系统会给予优惠减免。（提前还款入口：APP-我的-x月账单-点击“账单明细”-选择要提前还款账单-点击“申请提前还款”按钮即可"）若有疑问，可咨询官方客服热线95730。【您好，近期有骗子冒充分期乐客服以“解决投诉”为由，发布客服二维码链接等信息。温馨提醒：分期乐官方客服电话是95730，官方在线客服入口是分期乐APP-我的-帮助中心-在线客服。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码联系客服，谨防上当受骗。】
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 11:43:31
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 11:43:31
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-18 11:41:06
本人购买东西用错银行卡，在消费者不知情的情况下，分期乐选择24期自动分期，过两天我才发现要分期24期，这属于欺骗消费者的行为，现在回过来发现，自己也不能提前还款，这属于霸王条款！还往平台给个公平公正的说法！
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