黑猫消费者服务平台
自动完成
02-20 00:00:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
01-20 21:19:29
请您务必仔细阅读我第一次发的文字，文字分点已经写的很清楚，会员是在我开卡当天开卡之后非本人及家人操作，本人从未收到开爱奇艺新会员6元开通登陆验证码及是否开通验证码及开通成功验证码！
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机灵喵
补充投诉
01-19 21:21:46
我文字已经写的很清楚 ，十分确认不是家人朋友开通的，6元的视频会员不是扣的我的，我的诉求不是是否扣钱，而是我没收到登陆验证码的情况下，怎么用我的手机号已什么方式登陆并开通的
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-19 17:55:05
已分配商家 爱奇艺小帮手
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-19 17:55:05
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-19 17:27:58
1.2021年1月17号收到爱奇艺视频会员即将到期短信，下载爱奇艺视频并登录后查到有其他设备和驻马店地区登陆信息并绑定微信账号， 2.爱奇艺视频会员在本人开卡当天2020年12月20号开通，爱奇艺登陆需机主手机号验证码，核实非本人及家人操作，所以爱奇艺会员是如何开通？！ 3.给爱奇艺会员客服电话客服无法解释怎么登陆并开通会员，问其涉及到本人隐私安全问题如何保障，其客服说等到出现问题时再打电话！ 4.爱奇艺没有解决问题而且态度不好，请爱奇艺解决问题并道歉
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