在拼多多小米手机数码专卖店购买的苹果手机存在质量问题，不给处理
机灵喵
发布于 2021年01月19日 21:26
- 17351995414
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 4599元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
01-26 17:40:19
过了这么多天，商家和拼多多还是没有给回复？？？？拼多多都是这样的垃圾平台吗？也没人能管？也不联系也不给回复，商家店名都换了，商品也换了，还说申请换货，系统都不能操作的，天天忽悠消费者？
机灵喵
补充投诉
01-22 19:50:43
拼多多官方客服打了两个电话没有接到就关闭服务了，不处理问题，商家所有苹果手机都下架，换货也无法进行
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-19 21:41:23
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-19 21:41:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-19 21:26:04
本人于1月10日在拼多多百亿补贴专区的京路手机店（现在改名叫小米手机数码专卖店）购买一台苹果手机，收到货之后发现手机有两处瑕疵，找到商家处理，商家一直没有给出合理答复，于是找到拼多多官方客服介入，于1月19日告知我手机激活就无法退换货，告知补贴50元来解决，我并未同意此方案，拼多多客服直接挂断电话，拼多多平台并未真心解决问题。我需要投诉小米手机数码专卖店欺骗消费者，销售残次品，及商家与拼多多平台不解决客户问题，需要商家及拼多多平台给出回复、道歉及赔偿。
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