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未告知情况下发出

发布于 2021年01月20日 16:56
  • 17352003848
  • 奈雪的茶Nayuki
  • 服务不到位,强制发货
  • 退款,解释,改善服务
  • 52元
  • 投诉已完成
评价 01-20 18:10:56

已经解决


确认完成 01-20 18:10:55


奈雪的茶
回复 01-20 17:47:00

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-20 17:10:53

已分配商家 奈雪的茶Nayuki


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-20 17:10:53


发起投诉 01-20 16:56:33

2021/1/20 ,7:54分本人于饿了么平台(momopark店奈雪的茶 )下单,系统提醒店铺10:00营业, 于是我下单了:草莓魔法棒加霸气芝士草莓,下单费用合计52.6元,订单号:21428*********67491,由于是给女友定的,需要外卖水单有一句备注的话,发现忘记备注。所以申请取消订单,7店58分下单了同样产品,订单号:21428*********70659, 骑手于10点26分联系不到我所留的收件人号码,给我打电话时我才发现,店铺在10:00营业后拒绝了我的取消订单申请,再未询问,未告知的情况下,将两份同样商品发出。


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