淘宝店铺“petcurean海外旗舰店”上架的GO九种肉猫粮存在严重安全质量问题
- 17352060654
- Petjust百加世
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服
- 退款,赔偿,作出处罚,退货
- 968元
- 投诉已完成
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已分配商家 Petjust百加世
双十一买的猫粮 我现在要求退款退货 天猫客服不回信息 已经承认有问题了 但是不给退款
本人于2020年12月10日在淘宝店铺“petcurean海外旗舰店”购买GO!九种肉猫粮,猫咪在食用不到一周的时间后出现上吐下泻的现象,后来在网上得知是一些批次的该猫粮存在严重的安全质量问题,以已经引起了无数猫咪在食用后的生病甚至死亡,虽然该店铺极力否认自己所出售猫粮没有问题并出具了相关凭证和检测视频,但鉴于该凭据并没有考虑猫粮在运输过程中也会出现质量问题,该检测视频也存在自说自话的不透明性。作为消费者我承担了自己本不该承担的购买有质量安全问题的猫粮和猫咪的漫长治疗费用,我的诉求是:该店铺对我购买猫粮的费用470和猫咪目前阶段的治疗费用3392,合计:3862元。
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