震惊了,0元购物,退款时,拼多多直接从我零钱扣款
- 17352068601
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,未经允许获取权限扣款
- 退款,赔偿,道歉
- 2元
- 处理中
已分配商家 拼多多客户服务
1月24日,在拼多多用先用后付的方式购买了一本儿童书籍,后又错误下了一单同样的商品,当时想取消之前订单,因为没有拼单成功,所以强制不予许申请取消订单。24日八点过,商家更新状态发货了,两单一起发的,多次沟通后,喊我两单都退了,他们才能正常取消订单。 我按照他们的说法照做了,神奇的事发生了,拼多多,竟然在昨天下午从我微信零钱扣款两元,打客服电话,说我在另外一个订单用了之前拼单满39返2的两元券。首先,如果你们优惠券设置权益有问题,麻烦改。用户确认订单收货且没退货,可以用优惠券,其次,谁授权你们可以自己从我微信里面扣钱的??我本来还买了会员,这优惠券与我有什么用,这不是两块钱的问题,问题是我授权你了吗?你凭什么?
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