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1、skg产品漏电问题频发，已经有很多位用户反馈，安全性不言自证，而且根据315质量调查历史记录看，skg产品存在多次抽检不合格记录。 2、如何证明skg按摩仪的安全性，请拿出安全检测报告，而不是质量检测报告。 3、公然在发布会上称致力提供医疗器械产品，然后就发布了颈椎按摩仪新品，结果现在说是公司愿景，真可耻，广告法都被按在地上摩擦。 4.患者的病情和产品有没有关系不是厂家一句话，是医院证明和司法鉴定。并且医院已经明确表示和使用该产品直接相关。 5、目前工商已经立案调查

1.我司产品非国家要求强制认证的产品类型，具体见强制性产品认证目录（国家市场监督管理总局http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-04/28/content_550****.htm） ，非3C认证产品目录内产品，无法申请3C认证。CE（欧洲共同体）认证，因该产品（SKG4998AI）为中国市场销售使用，未出口欧盟国家，不适用CE认证。 因此，关于产品安全认证，无论是3C或CE认证，该产品不在国家要求范围内，一切按国家法律法规要求执行。该产品经中国质量认证中心华南实验室检测（详见4998AI检验报告），符合国家相关检验标准。 2.关于电商平台（天猫、京东）将此产品划分3C数码分类销售，经与第三方平台确认，与平台政策制度有关，具体产品上架类目由平台自行管理，我司并没操作权限，建议用户咨询天猫、京东平台，再进一步判定。 3.我司该产品在市场宣传中并未以“医疗器械”宣传或销售。经对用户反馈的照片内容核实，“为个人和家庭提供智能穿戴和医疗器械产品”属企业发展愿景使命，也是企业战略发展规划的一部分，并非专门针对某款产品进行“医疗器械”宣传。用户需客观求证，请勿从一张照片断章取义。 4.用户要求厂家承担产品对人身安全造成损害的相关责任。从目前用户提供的治疗记录看，对于用户描述的住院诊断为：按摩导致颈部血管多发夹层（双侧颈动脉和双侧椎动脉按摩撕裂损伤，颈椎部位所有动脉血管都造成损伤），资料内并没显示为SKG颈椎按摩仪导致，用户病情与该款产品不存在关联性。

SKG产品在使用时出现漏电，对人身安全造成伤害，诸多使用者和本人都有同样的投诉和反馈。附件照片是诸多使用者的反馈漏电，刺痛，头晕，麻木，僵硬，就医，红肿，等诸多不良安全反应情况证明，这样一个没有任何安全认证并频繁漏电的产品，要求出具安全检测报告评估，下架不安全产品，对所有不良反应消费者负责。

本人在通过天猫旗舰店skg颈椎按摩仪，购买后的第三天，本人在使用该产品10分多种后，出现全身麻木，呼吸困难，然后昏迷失去意识，发病过程在10分钟内，之后通过120急救送医，下达病危通知，住院诊断为：按摩导致颈部血管多发夹层（双侧颈动脉和双侧椎动脉按摩撕裂损伤，颈椎部位所有动脉血管都造成损伤）目前仍在治疗，后续还需要放置血管支架，病情稍稳定后本人联系厂家，沟通中与客服总监确认：1，该产品没有取得任何安全认证，2该产品没有医疗器械许可。但厂家发布会宣传为医疗器械产品推广销售，并在京东和天猫上按3C数码分类进行销售（3c产品需要有3c认证）厂家宣传该产品原理：通过脉冲电流，对神经，肌肉，血管，深度按摩，这样一个对人身健康隐患的产品，厂家发布会称是医疗器械产品，智慧大健康产品、时尚穿戴产品概念进行销售，对人身安全隐患巨大，要求厂家赔偿受害人造成的人身伤害损失，同时拿出产品安全检测证明，给消费者一个解释，下架不安全产品。