骚扰，威胁用户。上门走访贴纸条，贴到第三方家里。违规获取信息。
勇敢喵
发布于 2021年01月29日 21:33
- 17352105199
- 兴业银行信用卡中心
- 违规催收
- 解释,改善服务,赔偿
- 10000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-03 11:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
02-06 10:07:02
那么久了都不回复，处理结果是什么？能不能给个结果。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-29 22:43:46
已分配商家 兴业银行信用卡中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-29 22:43:46
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-29 21:33:51
兴业银行工作人员对我家人进行暴力催收。给我妈打电话，说我姐欠款。而且到村里去进行了走访，我家里没人，把欠款纸条贴到了我家大门上。后来核实到欠款人是我堂姐，他欠款跟我家里有什么关系。我们俩家关系并不好，平常都不联系。工作人员已经承认由于他们的失误造成了这场误会。一句话就敷衍了事。但是对我家人在村里造成的声誉影响谁来承担。我亲姐跟我堂姐的名字只有一字之差，所有人都以为我亲姐欠款了。就因为一句核实错误就把欠款信息贴到我家大门上？就算你们确实是失误我理解，但是为什么要给我妈打电话吓唬她，我妈跟我堂姐都没联系，也没有我妈的手机号。就算爆通讯录的话也没有，那是哪里来的我妈的电话，工作人员一直含糊其辞不正面回答。而且当时我打电话询问的时候工作人员态度非常恶劣。接通接着挂断。一直都是这样。拒接我都能接受，接通接着挂是什么意思。现在我的诉求：让当时那个挂电话的工作人员赔礼道歉，明确告知我我家人的电话是哪里来的。因为你们的违规失误把纸条贴我家里造成在村里的影响谁来承担。村里是什么概念，七嘴八舌的以讹传讹，老人家能受的了么。这个事情必须要给一个满意的答复。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
