金山涉嫌虚假宣传，恶意收费
机灵喵
发布于 2021年02月03日 09:20
- 17352158191
- WPS官方微博
- 涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款,自动续费,乱收费,强迫收费,默认购买增值服务
- 退款,解释,作出处罚,道歉,下架产品,修改宣传内容
- 50元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-09 09:00:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-03 09:45:30
已分配商家 WPS官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-03 09:45:30
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-03 09:20:00
网上扫码支付金山超级会员购买一个月会员，结果发现自动开通芝麻GO,并且自动扣款14元，解除后又自动扣款36元。购买会员时没有看到明显提示，私自开通芝麻GO，每月自动续费，解除时还扣费，恶意引导消费者消费，欺骗大众，行为恶劣，令人不适，希望退还已扣费用并收到惩罚！
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