给百度网盘一账号（密码登录，绑定手机号）充值会员却充到了另一个号中无法退款
正义喵
发布于 2021年02月08日 20:53
- 17352227010
- 百度网盘技术支持
- 账号问题
- 退款或转送会员
- 209元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-12 18:00:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，抱歉给您带来不好的感受，网盘会员权益无法转移，感谢您的理解与支持！
正义喵
补充投诉
02-09 22:27:18
我并没有想到同一个手机号可以绑定两个账号，不能进行会员转移么？同一手机号绑定两个账号不是你们的问题么，谁会想的到，充值手机号竟然充不到绑定账号里去，目前我未进行任何任何超级会员权益，也未开发票，我的诉求是会员权益转移。
您好，百度网盘套餐是即时生效的，无法办理退款和更改，感谢您对百度网盘的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-08 21:03:14
已分配商家 百度网盘技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-08 21:03:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-08 20:53:18
2月8日，在快看漫画上充值了百度网盘联合会员，该充值方式为手机号充值。我本意是充值到账户名为o爱颖的账号上（绑定了手机号152********，但不是手机号登陆），但实际上充值到了账号名为152********且以该号码为手机号登陆的网盘中，该网盘账号我并不使用。我希望能把超级会员转送到我常用的账户中，但联系客服未果。 所以目前我的诉求是将超级会员转送至常用账号，或者退款我重新办理在自己常用的账号办理超级会员。希望予以解决，谢谢
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