距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
经核实,客户对品名(福家得)不认可,认为我司售卖的是假货,与楼下购买的口感、酒精度、条形码号都不同,楼下买的是4.5°,我们售卖的为4.9°,工作人员已跟客户说明“进口版本”中文标签会因批次不同品名有偏差,APP也有说明,与国产福佳白不同,口感也会有所差异,商品为正品,无质量问题。
已分配商家 朴朴超市
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-09 18:04:15
我在朴朴超市购买一箱福佳白啤酒,收到货后是一箱福佳得。这福佳得是什么?明显挂羊头卖狗肉,售卖假酒,要求退货赔偿!
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