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莫名其妙的流量叠加包月套餐费用,还一直在增加费用,消息都没告知过,搞个锤子

机灵喵 发布于 2021年02月15日 21:31
  • 17352282844
  • 中国联通客服
  • 费用问题,涉骗,价格问题,取消业务难
  • 快速处理,退款,退流量叠加费
  • 253元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-18 10:00:18

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 02-16 09:05:55

好的,小U会马上安排人员尽快为您核查,请您留意回复,谢谢支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-15 21:55:17

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-15 21:55:17


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 02-15 21:31:56

从2020年6月开始,流量叠加包月套餐费用不知道怎么就多出来的,还有就是到2020年11月份开始这个费用还一直增加,我就纳闷了,我买的是无线流量卡,流量够用,我也没办理过什么流量包(多次打过客服问过了的,2020年12月份不小心点了5g升级包办理,但是查询的时候显示没有办理过),这个多出来的费用怎么回事?到现在我的诉求就是退所有的流量叠加包月套餐费用,以及退订这个流量叠加包月套餐服务


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