补充投诉
03-05 18:51:01
他们公司两句话，然后发个图就可以敷衍问题的吗？
补充投诉
02-20 16:18:18
合同也不出示，国家规定的利率。是你们说了算吗？没有给消费者一个合理的解释。就自己说和解？
申请原因：最终解决方案
解决方案：我司已联系客户解释账务问题，此为最终方案。
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02-19 15:50:33
叫算利率每次都是不算，各种找借口。这次又说了之前开了个会员。贷款合同也不敢发出来。真的不想解决道歉吗？
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02-18 17:42:10
客服告诉我算月利率0.25等额。我怎么算都是超过国家规定
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补充投诉
02-18 13:57:40
两天就打3个电话，而且都是早上十点打的。我特别强调早上本人接不了电话。
申请原因：联系不上用户
解决方案：我司已多次致电联系客户，但是未联系上，如客户看见本条回复，也可咨询我司客服热线952***（9:00-22:00）。
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补充投诉
02-17 15:04:14
电话漏接，早上不要来电话，下午跟晚上方便联系
尊敬的客户，您所反馈的问题，已在核实处理中，我司会通过9571/023开头的号码联系您，请您保持电话畅通，您也可以拨打我司客服热线952***（9:00-22:00）咨询，谢谢！
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商家处理中
02-17 00:01:53
已分配商家 马上消费官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 00:01:53
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02-16 23:42:21
由于已经还清，不能点每期的还款记录，也看不到合同了，明细只能找之前银行卡每期的还款记录
发起投诉
02-16 23:18:30
本人于2019年4月份在马上金融借款15000，分18期还，每期还款1174元。借款15000.还款算起来21000.现在借款已结清，合同也看不到了。希望能给个合理的解释。
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