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我不明白商家买的是盒子还是里面的粉饼。在没有联系买家的情况下,擅自给买家做决定。

匿名 发布于 2021年02月19日 07:04
  • 17352311508
  • 得物App客户服务
  • 商品问题,商品问题
  • 联系买家
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-21 10:01:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
回复 02-19 09:23:06

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-19 09:22:14

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-19 09:22:14


匿名 发起投诉 02-19 07:04:24

这就成了严重瑕疵了。完全没有用过的东西给我说是严重瑕疵。你有问过买家吗?如果买家同意退货,那才让人信服。这完完全全是产品的一个包装问题,在小红书上也看到了很多,特别特别小的瑕疵就给退货的。这对卖家也太不负责任了。我卖一个东西五百多块钱,交给得物平台的就有40多块钱。还是希望得物平台可以去联系买家解决这个问题。


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