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山西大运电动汽车缺陷问题导致车辆事故频发

洞察喵 发布于 2021年02月22日 18:59
  • 17352316652
  • 成都大运汽车
  • 质量问题,服务不到位/态度差,制动缺陷
  • 道歉,退款,召回商品,退货,下架产品
  • 2334800元
  • 处理中
黑猫投诉
回复 02-26 09:24:52

现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交,您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准,将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心,请您以补充投诉的方式回复确认,并提供您车辆的车辆识别代码(VIN),可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-22 19:27:37

已分配商家 成都大运汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-22 19:27:37


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 02-22 18:59:59

2019年12月11日,我们购买了10台大运DYX5044XXYBEV1DBNLQAGK纯电动厢式运输车,在河北石家庄上牌照检测站上线检测时,发现车辆手刹制动不达标。及时反馈到大运厂家,厂家安排工程师现场调试手刹。为了达到上线检测的标准,制动调的非常紧,刹车片与刹车毂不分离。当时的结论就是:手刹线制动效果肯定使用不会长久,调整后短时间内可以使用。(录音文件19/12/15)2020年5月8日,我司应租赁方的合同约定(租赁合同要求提供14台车辆)再次购买4台大运同款车型,交付租赁方使用。该批次车辆自交付之后,陆续出现了制动失灵、制动时有时无、单车耗电量大、刹车片非正常磨损、更换、刹车片配件紧缺、方向助力失控、空调不制冷等等问题。其中,制动系统问题、空调系统问题经厂家多次维修、更换配件,至今一直得不到解决,致使司机不敢开、不想开,严重影响了车辆的正常运营。据我们了解,我们购买的这批次车辆,大运厂家总共生产了50台车,在全国范围内,除我们购买的14台车以外,剩余车辆一直在厂家库存之中。制动系统的主要问题是:1、厂家采用了已经淘汰了多年的单腔分泵制动结构(大运工程师录音2)2、驻车制动系统在单腔分泵上联动,制动效果不佳3、制动系统刹车片间隙自动调整机构失效4、刹车片配件紧缺5、底盘线束、制动线束松动、防水性能不佳,制动效果不可靠。到目前为止,已经多次出现伤人及车辆损坏的保险理赔事故,严重影响了正常的运输业务。 “大运汽车股份有限公司”就是商家。


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