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中通快递违规操作

勇敢喵 发布于 2021年02月21日 08:54
  • 17352333390
  • 中通官方微博
  • 违规开具证明
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 13000元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 07-07 21:57:54

本人1月 12日通过中通快递邮寄衣服到江苏省苏州市常熟区进行淘宝退货,1月14日收货方已经签收,并且有签收底单,快递也已经告诉本人对方已经签收,但是1月19日中通快递又给收货方出了一份拒收证明,此时包裹已经在收货方停留5天,中通快递出的拒收证明属于违规操作,虚假签收,造成淘宝判罚有利于收货方,邮件也被调换,造成本人1万多元损失,本人要求中通快递赔偿损失,现在中通快递态度特别强硬,多次威胁我


勇敢喵 补充投诉 03-05 07:12:41

本人1月 12日通过中通快递邮寄衣服到江苏省苏州市常熟区进行淘宝退货,1月14日收货方已经签收,并且有签收底单,快递也已经告诉本人对方已经签收,但是1月19日中通快递又给收货方出了一份拒收证明,此时包裹已经在收货方停留5天,中通快递出的拒收证明属于违规操作,虚假签收,造成淘宝判罚有利于收货方,邮件也被调换,造成本人1万多元损失,本人要求中通快递赔偿损失,现在中通快递态度特别强硬,多次威胁我


勇敢喵 补充投诉 03-01 11:03:58

中通快递不处理,多次威胁我,违规操作,无责任的企业一点也不负责任,消费者投诉无门


中通快递
回复 02-28 20:46:19

您好,非常抱歉,此金额确实也是我司最终的赔付金额,如您不同意,我司也无法再次处理了,给您带来不便,确实抱歉。


勇敢喵 补充投诉 02-28 09:16:23

中通快递不处理,多次威胁我,违规操作,无责任的企业一点也不负责任,消费者投诉无门


中通快递
回复 02-27 19:58:37

您好,如您同意此赔付金额,我司会及时联系网点为您赔付到位,若您需要协商其他赔付金额,我司确实无法处理的,实在抱歉。


勇敢喵 补充投诉 02-26 22:02:56

本人1月 12日通过中通快递邮寄衣服到江苏省苏州市常熟区进行淘宝退货,1月14日收货方已经签收,并且有签收底单,快递也已经告诉本人对方已经签收,但是1月19日中通快递又给收货方出了一份拒收证明,此时包裹已经在收货方停留5天,中通快递出的拒收证明属于违规操作,虚假签收,造成淘宝判罚有利于收货方,邮件也被调换,造成本人1万多元损失,本人要求中通快递赔偿损失,现在中通快递态度特别强硬,多次威胁我


中通快递
回复 02-26 17:01:26

您好,确实很抱歉,此件我司核实已赔付800元,现愿意在加200元,建议您可考虑下。


勇敢喵 补充投诉 02-26 16:14:15

本人1月 12日通过中通快递邮寄衣服到江苏省苏州市常熟区进行淘宝退货,1月14日收货方已经签收,并且有签收底单,快递也已经告诉本人对方已经签收,但是1月19日中通快递又给收货方出了一份拒收证明,此时包裹已经在收货方停留5天,中通快递出的拒收证明属于违规操作,虚假签收,造成淘宝判罚有利于收货方,邮件也被调换,造成本人1万多元损失,本人要求中通快递赔偿损失,投诉无门,中通快递态度强硬,不承认错误,不尊重消费者


中通快递
回复 02-23 20:18:29

您好,请问您是否有收到赔付呢?


勇敢喵 补充投诉 02-22 23:50:36

本人1月 12日通过中通快递邮寄衣服到江苏省苏州市常熟区进行淘宝退货,1月14日收货方已经签收,并且有签收底单,快递也已经告诉本人对方已经签收,但是1月19日中通快递又给收货方出了一份拒收证明,此时包裹已经在收货方停留5天,中通快递出的拒收证明属于违规操作,虚假签收,造成淘宝判罚有利于收货方,邮件也被调换,造成本人1万多元损失,本人要求中通快递赔偿损失


中通快递
回复 02-21 16:30:00

您好,此件已经申诉,工作人员已经在核实情况,有结果会告知,请您耐心等待一下。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-21 11:03:59

已分配商家 中通官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-21 11:03:58


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 02-21 08:54:35

本人1月 12日通过中通快递邮寄衣服到江苏省苏州市常熟区进行淘宝退货,1月14日收货方已经签收,并且有签收底单,快递也已经告诉本人对方已经签收,但是1月19日中通快递又给收货方出了一份拒收证明,此时包裹已经在收货方停留5天,中通快递出的拒收证明属于违规操作,虚假签收,造成淘宝判罚有利于收货方,邮件也被调换,造成本人1万3000多元损失,本人要求中通快递赔偿损失


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