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向京东金融两次借款 无意或忘记按时还款 逾期1-3天不等 征信记录被报以不良记录

勇敢喵 发布于 2021年02月21日 19:21
  • 17352339740
  • 京东金融客服
  • 客服处理不当,征信问题
  • 道歉赔偿/解释,撤销征信问题
  • 4000元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 02-22 18:52:56

2月21日发起投诉 22日京东金融客服电话过来 还是讲解决不了 不予解决 这个我实在是理解不了 我是从京东金融发生的借款 然后真的完全不知道 被冠以逾期不良记录 上网发现好多同类网友都有逾期一到三天被京东金融冠以不良记录 也都是莫名其妙 完全不知情 然后讲是第三方银行的事 让自行找第三方银行 我是和京东金融对接 我也没招第三方直接借款啊 不能他们一个处理不了就搪塞我吧 也不是个例 好多受害者 系统有漏洞就优化系统 产生的问题也要积极面对解决啊


京东客服金融服务号
回复 02-21 19:39:34

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-21 19:30:54

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-21 19:30:54


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 02-21 19:21:27

我于2019年 7月和9月分别两次向京东金融申请借款各2000元临时周转消费等等 分别是分三期还款 因不习惯使用该产品或完全无心未在期限内完成分期还款 逾期可能有一至三天不等 2021年2月查询征信发现有不良记录 感到很不可思议 首先纯属无心之过 并非恶意拒绝还款 被冠以不良记录影响个人公务员职位选拔和购房购车贷款 希望得到妥善处理 2021年2月21日两次致电金东金融客服人工 均反复告知不予处理 处理不了在推诿不予解决 希望能得到帮助 还有不能理解的是和京东金融借款 征信不良记录显示是重庆某某银行 不知所以然


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