黑猫消费者服务平台
自动完成
03-24 14:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如遇其他问题，建议您可直接拨打10000号咨询，谢谢！
友爱喵
补充投诉
02-22 13:24:05
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-22 13:15:24
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-22 13:15:23
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-22 12:19:55
中国电信自动给我开通5g sa服务。1.中国电信擅自将所有中国电信用户在《电信营业厅》App软件，已订业务-功能产品-选项中“5G数据通信SA”隐藏此业务。 2.电信4G套餐、5G套餐用户在使用数据流量过程中在未经过用户同意在不知情情况下擅自订购“5G数据通信SA”业务，并且限制阻碍用户退订取消业务，工作人员称:SA业务办理后无法进行退订取消。“5G数据通信SA”在电信营业厅上进行退订取消提示需要“特级权限”电信工号，此业务并非无法退订。 3.“5G数据通信SA”业务影响所有电信套餐内的基础业务，比如:无法退订4G（LTE）上网、VoLTE、CDMA、CDMA1X、CDMA 3G等业务。 本人需要电信给我关闭sa服务，本人不需要这个服务
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
