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补充投诉
02-23 22:31:59
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 20:00:51
已分配商家 毛豆新车网
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 20:00:51
参与集体投诉
02-23 19:40:37
我两个月前买了车，当时签合同，销售员只字不提租车的事，就说是买车，所有的材料，都是销售员帮我办的假材料，完成的，家里不同意买车，也不知道材料，销售员，就让我签电子合同，也没有实际合同，现在要退车，告诉我15%违约金，我问有合同么，售后说这是他们的规定，没有实际合同，去找售后，售后不给解决，所有的事让找400客服，400客服培训的都和机器人一样，解决不了问题，而且售后很暴力，还想打我，现在车我已经退回他们车库，我已经赔了28000，现在还让我赔25000违约金，我问你们讲理不？他们售后说，这就不是讲理的地方，现在就是横行霸道。我想解决的是材料是销售员做的假材料，客服和售后和我说违约金，我材料都不承认，都是销售员给做的假的，涉及不到违约金那一步。售后还说，都是成年人，签字就付法律责任，我租赁合同签了，我认负责，他们说违约金15%，没有合同，我负啥责。还有首付活动给退500，都让销售给骗走了，说是催车钱，从头到尾都是骗的，希望毛豆新车网总部，从内部解决销售的问题，不要总是和我说违约金的问题，先把前期我被骗的问题解决，后期关于违约金，只要是我签字的我都认。请求维权。
发起集体投诉
11-29 13:55:27
毛豆新车，包购置税、包上牌、包首保，听起来很美好 但是你会发现（当然在你付钱之前他是不会给你发现的啦） 车不是你的， 车牌也不是你的， 保险也不是你的
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