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通过申通快递退货,造成损坏,卖家拒收,申通不管让我联系卖家

用户7564120604 发布于 2021年02月23日 21:54
  • 17352362466
  • 申通快递官微
  • 邮件签收问题,商品有损
  • 赔偿解释,解释,道歉
  • 8345元
  • 已回复
申通快递官微
回复 02-24 07:52:36

您好,您所反馈情况已详细记录,并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通,后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求,您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈,感谢您的理解和支持,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-23 22:09:13

已分配商家 申通快递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-23 22:09:12


用户7564120604 补充投诉 02-23 21:55:39

已隐藏内容


用户7564120604 发起投诉 02-23 21:54:15

在淘宝网上购买了一个翡翠手镯,色差严重不满意,后联系卖家退货,卖家反馈出现断裂,拒收,后联系申通物流索赔,无回复或联系不上,现将退货的物品直接给我放置快递点,电话都不打。


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