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联联周边游买的电影票,不能使用,并且退款的时候说我已经使用过了

发布于 2021年02月24日 10:22
  • 17352365567
  • 联联周边游官微
  • 客服不处理,不予退款,三包问题
  • 退款,赔偿,道歉,解释
  • 25元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-02 12:01:35

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


联联集团
回复 12-03 11:12:33

已隐藏内容


补充投诉 02-24 17:49:23

现在打电话说我看了8.25的哈利波特,你不觉得很奇怪吗?那为什么软件上边没有写已完成呢?解释不了来,你们客服就说最就是最终处理结果。你们是真觉得这25块钱重要吗?去年11月份打电话反馈两次电影票不能使用的时候,怎么没有说过使用过电影票?没有使用过,然后强加你使用过,你们可真行


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-24 10:37:06

已分配商家 联联周边游官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-24 10:37:06


发起投诉 02-24 10:22:11

买的联联周边游ume电影票,在使用期内不能使用,反馈过两次都是说帮助给商家联系。结果都没有下文了。现在提出退款,联联周边游说联系商家,竟然说我已经使用过了,反咬一口。我让联联客服提供我看的那一场电影的时间地点,客服回答不上,又不回复了。自己看联联周边游截图,使用过的优惠劵都标着已完成三个字,那我这个电影票都没有写 已完成。根本没有使用过的东西,怎么能说我用过了呢?


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