对于消费欺诈，虚假宣传等等行为，从来也没有做出道歉和赔偿。

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对于消费欺诈，虚假宣传等等行为，从来也没有做出道歉和赔偿。

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对于消费欺诈，虚假宣传等等行为，从来也没有做出道歉和赔偿。

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对于消费欺诈，虚假宣传等等行为，从来也没有做出道歉和赔偿。

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对于消费欺诈，虚假宣传等等行为，从来也没有做出道歉和赔偿。

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对于消费欺诈，虚假宣传等等行为，从来也没有做出道歉和赔偿。

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迄今为止，中大网校仍未对其欺诈消费者、虚假宣传、态度恶劣、售后不作为等行为做出道歉，希望所有消费者引以为戒，拒绝报名中大网校的课程，让这家企业倒闭吧！

既然中大网校已经做出了核实和处理，那我想问问，你们中大网校官方网站的投诉电话打不通，投诉微信加不上，投诉邮件无回复是怎么处理的？？？

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中大网校如果不进行正式的公开道歉和说明，这条投诉永远不会取消。

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第一点，中大网校一直是态度恶劣，坚决不退款。第二点，是我多次向丰台工商管理部门进行投诉和沟通之后，中大网校迫于主管部门要求，才不情愿的退款。第三点，在整个的处理过程中，中大网校采用拖延、欺骗、不回复等方式，企图达成只退款70%的目的。第四点，中大网校始终没有对其存在的销售欺诈、虚假宣传、售后不作为等事实行为做出道歉和声明。

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至今没有和中大网校达成一致意见。而且中大网校欺骗工商管理部门和315投诉平台，说已经和我协商和解，这完全是无稽之谈！！！！中大网校的欺诈行为已经完全暴露！！！

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2020年4月17日，我通过中大英才（北京）网络教育科技有限公司（以下简称“中大网校”）的微信客服报名了注册测绘师的“考霸尊享”网络培训班，当时客服承诺可以“全额退款”。 由于疫情原因，2020年北京地区的考试取消，导致我未能参加考试。2021年初国家颁布新的政策，取消了注册测绘师考试，也就是没有此项考试了。中大网校在已得知注册测绘师考试取消的情况下，并未主动告知我应当如何处理，所以我于2021年1月26日主动向中大网校客服（报班后添加的所谓的班主任老师）申请退款，直到2021年2月23日，期间对方人员采取不回复、拖延、转学其它课程、拒绝退款、按比例扣除费用的方式敷衍我，拒不承认在报名培训时承诺的“全额退款”说法。 我在2021年2月23日，我向中大网校网站上公布的投诉电话进行投诉，具体情况如下： （1）拨打投诉/建议专线010-536*****号码无人接听；拨打010-553******有人接听，我向其投诉退款处理事项和班主任老师不负责的情况，此人在记录投诉问题后添加我的微信，宣称自己是其它科目老师，而非专职的投诉处理人员，并且不给处理退款事项，也不再提及投诉班主任老师的事情。 （2）拨打北京市丰台区工商投诉电话010-833*****，但是此号码提示为“火锅店”，怀疑是否是真正的工商局投诉电话。 （3）添加投诉/建议微信138********和138********，但对方一直未通过，拨打这两个号码也一直无人接听。 （4）向投诉/建议邮箱发送邮件进行投诉，但没有回复。 在与中大网校所谓的投诉处理人员进行沟通时，对方说有协议说明退费要求。但是协议在我购买课程前从未告知、购买课程后也从未提醒，直到我提出必须退款时，对方突然提出还有此项协议，并且否认“全额退款”的说法。 鉴于以上事实，我认为： （1）中大网校在销售课程期间并未完全告知协议条款，避重就轻，只说明“全额退款”而未告知详细内容，存在欺诈和虚假宣传的行为事实。 （2）在我进行投诉的过程中，中大网校提供的联系方式没有人接听或回复，并且对方没有专职处理投诉的人员，而且并未正面处理问题，甚至不回复。这与其在网站上的宣传完全不符，存在虚假宣传、态度恶劣、投诉处理不作为的事实。 （3）中大网校所谓甲乙双方合同关系中的强势一方，屡次采取强硬态度应对我的正常诉求，拒绝退款，拒绝处理投诉问题，互相踢皮球，店大欺客。