中国联通（浦东新区白杨路营业厅）
机灵喵
发布于 2021年02月24日 11:14
- 17352366252
- 中国联通客服
- 客服不处理,宽带移机不上门安装,宽带移机,服务不到位,未履行相关服务
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,要求尽快安装
- 500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-28 15:00:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-24 13:02:17
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-24 13:02:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-24 11:14:59
2021年2月20日晚上七点钟左右在改营业厅办理了宽带移机业务并缴纳相关费用，服务承诺大多数安装会在24小时之内上门安装宽带。 直到2月23日还未有师傅联系安装，遂打客服电话催促安装，23日打了联通宽带调度中心电话问询安装进度，客服回应未收到我的移机业务工单，让我联系10010客服，于是转播了10010客服，客服说稍等后会给反馈，截止2月24日11:08分未收到任何反馈。
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