IQOO3长期不更新新版系统，造成手机体验极差，同款手机歧视性更新。
勇敢喵
发布于 2021年02月24日 15:04
- 17352369166
- vivo客服
- vivo硬件产品
- 不处理用户问题,用户歧视,后续服务问题,虚假宣传
- 系统推送,立刻系统推送,提高服务意识
- 3199元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
03-11 23:45:00
勇敢喵
确认完成
03-11 23:44:59
勇敢喵
补充投诉
02-25 16:11:25
显示已回复，但是没有看到任何回复，欺骗消费者，欺骗用户，现在欺骗黑猫，VIVO真牛b。
您好，经了解，我们已经联系您沟通处理中，若您有任何疑问可以联系客服热线400*******咨询。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-24 19:19:39
已分配商家 vivo客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-24 19:19:39
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-24 15:04:32
VIVO IQOO3长期虚假宣传，1月推出新版原os系统，说好1月公测，到了1月变成邀请制度的内测，挂羊头卖狗肉，一月底二月初，一部分没有内测资格的用户收到了新系统正式版的推送。然而我到了2月24日，还是没有看到系统推送，同样的手机 同样的型号，VIVO采取歧视性的推送方式，想逼迫用户购买新款手机。老款手机没有享受到应该有的后续服务，且客服长期回复机器人化，公司歧视、不尊重消费者高高在上的态度令人作呕。希望大众监督，抵制VIVO这样店大欺客的公司。督促及时整改，给用户更好的用户体验，而不是一锤子买卖，花钱买了手机没有后续的升级服务。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
