时隔5个月，北京千里马网信科技有限公司售后部门，在见到黑猫平台投诉后，联系了我退款事宜，退款只能退80%，而且还必须答应他们的条件（删除黑猫投诉贴），试问一家负责人的公司，至于退一个款，这么复杂吗？大家看看这样一家网络公司，假如你购买了这样的服务，你得多后悔。反正我是肠子都悔青了。现将录音上传，相信人在做天在看。骗子终究会被更多的人看清他的真面目的。！！！感谢黑猫平台

北京千里马网信科技有限公司 地址：北京市海淀区上地东路1号院1号楼8层A801-5 法定代表人：王*波 010-864***** 请求事项： 1.请求退回普通会员服务费人民币3600元。 事实和理由： 2020年12月11日千里马公司员工姚*云，身份证号：411***************，通过电话多次推销及承诺，其向我公司推销浙江省普通会员服务3600元/年。（内容：千里马招标网重点扶持企业188家，千里马特批6折优惠，合作可享受以下服务 ： 第一，点对点匹配推送信息，精准到项目大小，回款方式，时间要求，人员配置等等 第二：多样的项目类型，招标，分包，采购，前期预告项目，业主委托项目等 第三，专业的项目撮合，避免陌生拜访，提高成功率！ 第四，招标文件，采购清单，工程量清单，设计图纸等等免费下载，没有次数限制。 第五，金牌客服一对一客户每天早中晚三次按着您设置的60组关键词筛选匹配信息推送到您邮箱，短信，微信及详细内容电话。 第六，提前3个月的预告信息能再挂网之前给到您 6折增值服务赠送： 1，赠送价值3000元一年中标数据库查询 ，您同行上下游客户中标联系人，电话随时查询。 2，赠送价值8000元推广宝套餐，首页关键词广告推广1年（百度、360不用在单独花钱了） 3，赠送一年优秀供应商以及项目撮合服务，老客户委托业务 4，赠送千里马独家研发“找人脉”服务赠送2次，价值2000，可以找到中间人帮您促成跟甲方的项目合作，避免有的项目没有关系介入不进去 5，赠送企业监控6次 优惠名额仅剩113席：单省3600元）。 2020年12月12日付款后，12月14日客服人员开通账号后发现，与我们公司行业相关的内容关键词相对应根本搜索不到，相对应的服务也没有享受到。之后多次向其微信售后客服人员陈*进反应问题，对方一直不肯办理，甚至电话里说不具备退款条件，后一再更换对接客服，现在客服换为段*英。从2020年12月14日起，项目负责人先是微信询问，后来多次电话询问，对方却一拖再拖，迟迟不肯退款；再后来，发展为对其公司工作人员打去的电话不接（含手机、座机）、信件不回（含短信、邮件）。2020年12月28日，时至今日，从付款之日起现在已经过去2个多月了，北京千里马仍不予理睬。为保障诚实信用、和谐文明的社会经济秩序，保护消费者的合法权益不受侵犯，请求帮忙协调千里马退款于我们。 此致