微信转账200元交了网络课程定金，了解清楚无法上课，申请退款，设关卡不给退
洞察喵
发布于 2021年02月24日 21:43
- 17352373544
- 潭州教育
- 不予退款,服务不到位
- 退款
- 200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-27 12:00:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
同学，您好，非常抱歉给您带来了困扰，您可进入【潭州课堂APP】点击“我的-订单-申请售后”提交您的相关信息（包括：姓名、联系电话、报名科目等）以及具体诉求，7-15个工作日内会有专业客服老师与您联系处理。同时，我们将不在此平台重复受理您的诉求，望知晓
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-24 21:50:41
已分配商家 潭州教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-24 21:50:41
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-24 21:43:41
公开网络课上微信转账交了200元定金，了解到课程时间等等条件，由于无法上课，微信沟通退定金，要求我先下载潭州教育APP，在上面填写各种个人信息包括身份证号码，我拒绝提供身份证号码，对方称不填写身份证号码就不退款。在我没有跟潭州教育发生任何授听课合作关系，凭什么要提供身份证号码？再说，身份证号码属于个人隐私信息，不提供就不给退款就是霸王条约了！
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