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退还分期服务费,按照合同利率执行扣款,协商结清事宜

正义喵 发布于 2021年02月26日 05:55
  • 17352387049
  • 宜人贷
  • 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,提供结清证明
  • 137600元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-19 19:00:42

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


宜人贷
回复 05-20 18:18:01

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜人贷官方客服热线【400*******】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-18:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜人贷不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜人贷官方客服联系核实。


正义喵 补充投诉 05-20 17:57:21

怎么处理,好好想想,要么协商,要么等有关部门约谈,要么起诉,给我发微信,你们微信的客服我没有删除,不要用非官方电话联系我,下次补充材料就会公开了


宜人贷
回复 05-14 18:00:53

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜人贷官方客服热线【400*******】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-18:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜人贷不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜人贷官方客服联系核实。


正义喵 补充投诉 05-14 14:59:31

发票没有收到之前拒绝继续还款,不要用虚拟电话号码联系我,前两笔已经结清贷款,尽快发给我发票


宜人贷
回复 04-27 18:03:56

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜人贷官方客服热线【400*******】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-18:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜人贷不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜人贷官方客服联系核实。


正义喵 补充投诉 04-27 13:59:14

请宜信公司不要回避客户的问题,按照我实际的还款开具发票,以前客服回复结清贷款可以开发票,前两笔贷款已经结清,至今没有收到发票,另外请提供一下你们公司的收费许可项目是否经过相关部门备案登记的证明,在没有收到发票前,拒绝继续还款,请宜信公司使用官方联系电话联系我,不要用虚拟电话号码联系我了


宜人贷
回复 04-19 17:38:18

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜人贷官方客服热线【400*******】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-18:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜人贷不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜人贷官方客服联系核实。


正义喵 补充投诉 04-19 16:23:01

借款合同收到,请宜信公司按照本金,利息,服务费,分别开具发票给我,总金额要与我的还款金额相符


宜人贷
回复 04-07 14:17:17

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜人贷官方客服热线【400*******】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-18:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜人贷不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜人贷官方客服联系核实。


正义喵 补充投诉 04-07 12:37:52

请问宜信公司,哪个是贵公司联系我的电话,我会回电话,请直接微信回复我的诉求怎么处理,按照我的还款记录给我开发票,收取不合规的费用退给我,所有的借款合同发给我,然后咱们再协商第三次贷款的余款怎么处理,该我还的一分不少打给你们公司,此信息可以作为证据留存


宜人贷
回复 03-29 14:43:28

尊敬的客户您好,您反馈的问题已获悉,为保护您的账户信息安全,请您直接致电宜人贷官方客服热线【400*******】,会有专人为您服务。客服工作时间:周一至周日9:00-18:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。【温馨提示】宜人贷不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账,如遇到可疑情况,请及时与宜人贷官方客服联系核实。


正义喵 补充投诉 03-29 12:28:28

请问宜信公司,哪个是贵公司的官方联系电话,我的电话没接,微信客服可以联系到我,为什么不在微信联系我,对我提出的质疑,为什么不解释,什么时候能够给我发票,如果你们的收费有依据,为什么没有发票,网上的和同为什么与扣款不一致,为什么我现在看不到你们扣款的合同,以后联系我请用贵公司官方联系电话联系我


宜人贷
回复 03-24 10:38:16

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正义喵 补充投诉 03-24 05:41:20

已隐藏内容


宜人贷
回复 03-16 14:57:16

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正义喵 补充投诉 03-16 09:59:39

宜信公司对于客户提出的问题和疑惑依然置之不理,客服对于客户的诉求也没有理会,如果你们的收费合法合规,我可以按照你们给出的金额结清,前提是按照我三笔贷款的还款金额出局发票,如果不能开发票,请给出依据


宜人贷
回复 03-10 11:09:14

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正义喵 补充投诉 03-10 08:53:39

宜人贷这种教科书般的回复特别让人纠结,联系电话打过去,会让你打另外一个电话,再打过去会有另外的客服联系,但是经常用网络电话联系,缺少对客户起码的尊重,请用你们官方登记点电话联系我


宜人贷
回复 03-02 14:07:29

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正义喵 补充投诉 03-02 13:33:34

宜人贷公司依旧对服务费的诉求置之不理,如果是合法合规的费用,请开正式发票给我,12366平台已经明确回复可以开发票,如果还是拒绝开发票,会申请税务稽核部门介入。


宜人贷
回复 02-26 17:46:47

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正义喵 补充投诉 02-26 17:19:22

已隐藏内容


宜人贷
回复 02-26 10:59:45

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-26 10:50:10

已分配商家 宜人贷


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-26 10:50:10


正义喵 于黑猫投诉平台发起 02-26 05:55:18

18年11月贷款137***,分36期,利率12%,按月还款4570.29,其中扣款4100为服务费,实际执行扣款每月6075,每月有420的分期服务费,至今已经还25期,总还款150***以上,按照扣款数目,36期总数需要218***,除了本金需要85000左右的息费,目前系统显示还有39149的本金未还,结清需要55000,所还金额与合同明显不符,此前在2015,2016,的两笔贷款,宜人贷app已经查询不到,屡次索要合同及还款发票,均未提供,客服态度差,不能提供公司投诉反馈渠道,在未经允许下,泄露贷款信息给联系人,恐吓进一步联系我的家人及朋友,涉嫌暴力催收,现在经济困难,无力承担高额费用,特申请平台关注,退还多收费用,协商结清贷款。


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