转转平台zp 客服服务不屑,令人心寒
- 17352406871
- 转转客服中心
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,账号问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 0元
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距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您向转转平台反馈的问题我们十分重视,经核实,客服已协助与卖家协商,订单于2021-02-28 11:14:12完成退款,后续客服多次致电未能联系到您,若您的问题未解决,可再次反馈在线客服协助处理,感谢您对转转的支持。
现在卖家说我拿了他的货但是订单没有任何显示,转转平台一直说会有人打电话给我等了几个小时了
您好,您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话
已分配商家 转转客服中心
我在卖家未发货前就已经选择了退款,但是过了一天后卖家拒绝我的申请并且强制发货。
卖家欺诈,选择面交退款为由,冒充客服诱导收货(具体请看图片描述,谢谢)
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