机灵喵
补充投诉
03-16 11:07:27
上上周提交材料信息 到现在还没退款？？？
机灵喵
补充投诉
03-04 12:04:20
已配合工作人员提供资料 ，提供后就没有工作人员联系我告知进度详情，请问现在进度到哪一步了 是否已提交财务？多久可以退款？
申请原因：最终解决方案
解决方案：经核实，亲爱的商家，商家店铺可支持特殊流程线下退保，周期较长，且需要商家配合提供资料，感谢您的理解与配合！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，已收到您的反馈，我们将尽快为您核实处理，感谢您的理解。
机灵喵
补充投诉
03-03 17:13:10
已按要求提交相关资料，麻烦尽快处理退款。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-01 16:19:13
已分配商家 巨量引擎
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-01 16:19:13
机灵喵
补充投诉
03-01 15:38:28
已隐藏内容
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 15:31:25
由于没有对公账户无法开店，想退保证金，抖音要求只能退对公户不然就是申请线下退保，企业也注销也按要求发邮件申请线下退保，但过一周多了仿佛石沉大海没有回音，目前已经有许多商家跟我一同遭遇这种情况，麻烦抖音给个说法，给我处理线下退保申请！
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