生鲜类未发货状态下,不给取消订单, 拖到商家发货且送到,无法退款等
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①图1&图2: 本人于2/27于该平台下单,28日发现拍错,在产品未发货的状态下申请了取消订单。取消订单时是2/28日 ②图3: 由于到了3/1始终没给我处理该订单,因此询问,一整天都没给我解决这件事,我也很不明白为什么未发货状态下,无法取消订单。 ③ 图4:直到下午4:20,接到电话该物品已经送到了我家门口,由于是生鲜产品无法拒收,无法退货。 ④图5:与此同时可以查看图5. 截图时间为下午4:39,该订单始终是未发货状态。
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