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收双倍燃气费,不退

发布于 2021年03月01日 18:08
  • 17352424247
  • 自如客服
  • 不予退款,涉骗,客服不处理/处理不当,霸王条款
  • 退款,改善服务
  • 31元
  • 投诉已完成
评价 03-01 19:41:08

管家业务组自己垫费了,希望自如高一下报销制度


确认完成 03-01 19:41:08


补充投诉 03-01 19:33:28

怎么核实??什么时候回复我?请问这个燃气费钱我交了双倍为什么不退?你们有什么权利向我征收以缴燃气费


自如客服
回复 03-01 19:19:00

您好,您反馈的问题小Z已收到,我们来核实跟进。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-01 18:11:14

已分配商家 自如客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-01 18:11:14


发起投诉 03-01 18:08:27

2020年11月5日,本小区燃气公司上门收燃气费,本人通过微信支付31.1元(有票据),并告知管家。但自如生成了线上支付燃气费的订单,包含这笔31.1的燃气费费用,也承诺我和室友线上先支付之后微信给退。后来支付了,管家不管,不退。请问自如有什么资格收燃气费呢?


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